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售后办事承诺:

我365体育直播网十分正视产品的质量和售后办事事情,对产品的办事承诺是:

1.以主顾为存眷核心,视质量为365在线体育生命,严格究查侵害主顾好处的行动。

2.本365体育直播网产品实施质量 “三保”(保修、保换、保退),产品实施毕生办事。

3. 对客户来访德律风1小时内答复,售后办事职员省内8小时赶到,省外(通飞机处)24小时赶到。

4.365体育直播网从365体育赛事直播、生产、质管等部分抽调精干气力进行专业培训,组建了专业的售后办事步队,随时待命呼应天下各地用户的售后办事需求,并建立了以发卖365体育直播网售后办事科为中间,包含各地区业务助理在内,辐射天下的售后办事收集,包管售后办事全方位办事于用户。

5.售后办事热线:0374-6108638、6108388 

售后办事卖力人栗师长西席:13949837121;张师长西席13598958959

6.售后办事赞扬热线:0374-6108386



办事流程:




主顾诉求措置流程:

1.售后办事科接到主顾有关办事和质量等方面反应的信息后,记录客户诉求内容,鉴定诉求性子并肯定诉求是不是建立,及时和客户沟通详细停顿环境。

2.对诉求内容进行开端阐发以肯定处理计划,按照需求,及时调集相关部分研究处理计划并予以实施,按照环境填写“质量信息反应单”转相关部分。

2.相关部分按照环境肯定任务部分,限定措置时候,转递相关任务部分。
3.任务部分对主顾赞扬制定改正和防备办法,由相关部分进行考证,以持续改进。
4.售后办事科以传真或德律风等情势,将所采纳的办法答复用户。


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